「苦情解決」「虐待防止」と同様に、私たちの職業使命として「身体拘束」
をしない良質介護を求めて、定例的な会議や研修を通じ、職業また事業のレベル
アップに励んでいます。
【身体拘束排除の取組み】

社会福祉法人援助会では、７７年の歴史で培われた良質の介護を維持する
ため定期的に予防の会議や研修を行っている以下のことについて、利用され
る皆様や地域の方々に安心していただけるよう、内容を開示します。
【虐待防止予防】

社会福祉法人援助会では、社会福祉法第８２条の規定により、本会事業を
ご利用される皆様からの苦情に適切な対応と改善で、安心して豊かな介護
サービスを提供し、また職員の資質向上につなげるため、苦情解決責任者、
苦情受付担当者及び第三者委員を設置しています。
本会事業をご利用され、お気づきの点がございましたら、各事業所記載の
連絡先までお知らせください。